Индивидуальный предприниматель АРУТЮНОВА МАРИЯ РУСЛАНОВНА, ИНН 611300211857, ОГРНИП 323619600158444 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор оказания платных образовательных онлайн-услуг по программе «Фуршет и Эстетика» с любым физическим или юридическим лицом (далее – Заказчик/Обучающийся).

Настоящий документ, размещенный в сети «Интернет» по адресу https://school.mariyarytunova.online/course, является публичной офертой (далее – Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Термины и определения

Оферта - предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя по программе «Фуршет и Эстетика» на условиях, содержащихся в Оферте, включая приложение.

Акцепт Оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.

Образовательная платформа/Платформа - платформа https://getcourse.ru/, на которой проводится обучение и размещаются уроки по образовательной программе «Фуршет и Эстетика». Обратная связь Исполнителя и Заказчика осуществляется посредством Telegram-чатов по Тарифам.

Курс/Онлайн-курс - определённая часть информации по программе «Фуршет и Эстетика», содержащейся на Платформе, состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединённых единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на организацию обучения Заказчика.

Образовательная программа - документ, включающий структуру и содержание платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на обучение по программе Курса по каждому из Тарифов, изложенных в приложении к Оферте.

Платные образовательные онлайн – услуги - авторская серия обучающих уроков, лекций по программе Курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.

Вебинар - видео-презентация образовательной программы с комментариями Исполнителя, а также трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО.

Тариф - стоимость платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на обучение по программе Курса, утвержденная Исполнителем.

Автор - Арутюнова Мария Руслановна, которая своим творческим трудом создала платную образовательную программу Курса. На момент продаж Курса и проведения всего обучения по программе Курса исключительные права на продажу образовательных онлайн-услуг по программе «Фуршет и Эстетика» Арутюновой Марии Руслановне, ИНН 611300211857, ОГРНИП 323619600158444.

Персональные данные Заказчика - любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение образовательных онлайн-услуг по программе Курса.

Политика в отношении обработки персональных данных - документ, в соответствии с которым Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Заказчика.

Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.

Согласие на рассылку электронных сообщений - документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и (или) с электронной почты Исполнителя по инфопродуктам Исполнителя.

1. Предмет оказания услуг

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги по программе «Фуршет и Эстетика» (далее – Услуги) в соответствии с выбранной образовательной программой и Тарифом.

1.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Полная информация о платных образовательных онлайн-услугах и содержании образовательных программ Исполнителя изложена в приложении к Оферте и на Сайте https://school.mariyarytunova.online/course.

1.3. Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от образовательной программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.

1.4. Акцептом настоящей Оферты является факт внесения части или полной стоимости Курса. 1.5. Моментом заключения договора на получение образовательных онлайн-услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.4 Оферты.

1.6. Старт продаж Курса и начало обучения на Курсе определяется на Сайте https://school.mariyarytunova.online/course и в приложении к Оферте.

1.7. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление Исполнителем материалов, в том числе уроков по соответствующей образовательной программе Исполнителя, в соответствии с объемом, Тарифами и образовательной программой, указанными в приложении к Оферте. Иные критерии не являются критериями качества.

1.8. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме согласно п. 1.9 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя: mary.arty91@mail.ru.

1.9. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме в момент:

1.9.1. услуги по организации и проведению Исполнителем вебинаров (консультаций) являются отдельными в рамках оказания услуг Исполнителем по договору. Услуга (1 консультация) считается оказанной в момент окончания вебинара независимо от присутствия на нем Заказчика;

1.9.2. услуги по предоставлению доступа к урокам и предоставлению инструкций, рекомендаций и иных дополнительных материалов считаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа к Курсу;

1.9.3. услуги по обратной связи по урокам и коммуникация в общем чате являются бесплатными и признаются сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока Курса и (или) обратной связи в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

1.10. В случае, если в течение 2 (двух) рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронному адресу:  mary.arty91@mail.ru.

2. Порядок и условия предоставления услуги

2.1. Для предоставления платных образовательных онлайн - услуг Заказчик оставляет заявку на сайте https://school.mariyarytunova.online/course. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.

2.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, Заказчик переходит по ссылке на оплату, при этом подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить». Одновременно лицо подтверждает согласие с условиями Оферты и дает согласие на обработку персональных данных, о чем на сайте есть соответствующая надпись: «Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, а также соглашаюсь с политикой в отношении обработки персональных данных и Офертой».

2.3. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заявки в объеме и в соответствии с размещенной на сайте Политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной по адресу: https://school.mariyarytunova.online/course. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: mary.arty91@mail.ru. При этом Заказчик уведомлен о том, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечет прекращение оказания услуг в соответствии с Офертой. 

2.4. Оплата стоимости Курса происходит на Платформе или на сайте Исполнителя с помощью банков и сервисов, указанных на сайте https://school.mariyarytunova.online/course. В стоимость оплаты Курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.

2.5. Курс «Фуршет и эстетика» представлен в трех Тарифах:

- Тариф «САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ»;

- Тариф «МАСТЕР»;

- Тариф «ПРЕМИУМ».

2.6. Доступ к Курсу предоставляется в соответствии с порядком, изложенным в приложении к Оферте согласно выбранному Тарифу.

3. Регистрация Заказчика на Образовательной платформе

3.1. Предоставление Заказчику Услуги возможно при условии создания им на Образовательной платформе соответствующей учетной записи. Учетная запись (регистрационный аккаунт) должна содержать ФИО Заказчика, адрес его электронной почты, телефон и пароль.

3.2. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Сайте  https://school.mariyarytunova.online/course.

3.3. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность пароля. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по адресу: mary.arty91@mail.ru.

4. Тарифы и стоимость оказываемых услуг

4.1. Тарифы, стоимость и порядок оплаты платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя установлены в приложении к Оферте.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Курса в соответствии с приложением к Оферте.

5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг. 5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.

5.2.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:

- при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг; - при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.

5.2.3. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. При изменении или дополнении Оферты Исполнитель уведомляет Заказчика посредством электронной почты или мобильного мессенджера (например, Telegram).

5.2.4. В течение 1 (одного) месяца после окончания потока Курса и проверки домашнего задания составить и представить Заказчику Сертификат об окончании Курса в электронном виде.

5.2.5. Привлекать к оказанию услуг соисполнителей без получения согласия на это Заказчика.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Предоставить корректные данные при покупке Курса, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг.

5.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты.

5.3.3. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и способом оплаты до начала обучения.

5.3.4. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.

5.3.5. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли.

5.4. Заказчик имеет право и уведомлен о том, что:

5.4.1. Доступ к урокам предоставляется в соответствии с приложением к Оферте.

5.4.2. Заказчик может отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана в соответствии с п.1.9 Оферты.

5.4.3. Заказчик уведомлен, что доступ к Курсу предоставляется сразу, в связи с чем возврат денежных средств в части предоставления доступа будет осуществляться только в случае, если Заказчик докажет, что услуги были оказаны некачественно. Критерии качества указаны в п. 1.7 Оферты.

5.4.4. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к образовательной программе, в том числе к пройденным (просмотренным) урокам. Образовательные услуги, в том числе по предоставлению доступа к непросмотренным урокам, считаются оказанными в соответствии с п. 1.9 Оферты.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Авторские права на платную образовательную программу принадлежат гражданину РФ – Арутюновой Марии Руслановне, которая своим творческим трудом создала платную образовательную программу Курса «Фуршет и Эстетика». Исключительное право на продажу Курса принадлежат Индивидуальному предпринимателю Арутюновой Марии Руслановне, ИНН 611300211857, ОГРНИП 323619600158444.

6.2. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение уроков) любые результаты интеллектуальной деятельности.

6.3. Заказчик обязан не передавать свой логин и пароль для доступа на Платформу третьим лицам.

6.4. В случае передачи третьим лицам видео, презентационных, справочных и иных материалов Курса (в том числе полученных знаний и инструкций), а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.

6.5. Заказчик может использовать предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности на Курсе, в том числе скачивать и хранить дополнительные материалы, исключительно для личной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей в размере, не превышающем 5% от конкретной видеозаписи, с обязательным указанием на имя автора Курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете. 6.6. Запрещается любая переработка программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей Курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского Курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Курса, и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.

7. Конфиденциальность

7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из Сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

7.2. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получать иную коммерческую выгоду.

7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Все учебно-методические материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Возврат денежных средств

8.1. Расчет денежных средств к возврату осуществляется в соответствии с условиями Оферты и приложения к ней.

8.2. В случае если Договор прекращен по инициативе Заказчика после открытия доступа к Курсу, Заказчик обязуется оплатить услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора, даже если Заказчик не воспользовался таким доступом. Фактом надлежащего оказания услуг Исполнителем служит предоставление доступа к Курсу Заказчику в порядке, установленном Офертой и приложением.

8.3. Заказчик направляет заявление о возврате на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах.

8.4. При наличии оснований для возврата, денежные средства возвращаются в течение десяти календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. 9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.

9.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров). Объем, оказываемых услуг установлен в приложении к Оферте.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

9.4. Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику – по адресу электронной почты, указанного при оформлении заявки.

9.5. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.

9.6. В случае недостижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.

10. Приложение к Оферте

10.1. Неотъемлемой частью Оферты является:

- Приложение №1 к публичной оферте на получение платных образовательных онлайн-услуг «Фуршет и Эстетика».

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Арутюнова Мария Руслановна, ИНН 611300211857, ОГРНИП 323619600158444. Расчетный счет: 40802810100004996932, БАНК: АО «ТИНЬКОФФ БАНК», БИК 044525974, корреспондентский счет: 30101810145250000974.

Электронная почта: mary.arty91@mail.ru.

Приложение №1 к публичной оферте на оказание платных образовательных онлайн-услуг «Фуршет и Эстетика»

1. Программа онлайн-курса «Фуршет и Эстетика»

1.1.         Структура образовательной программы онлайн-курса «Фуршет и Эстетика» прикреплена на сайте Исполнителя: https://school.mariyarytunova.online/course.

1.2.         Заказчик уведомлен, что Исполнитель оказывает образовательные услуги в соответствии с образовательной программой, все уроки открываются одновременно в день начала обучения. Дата начала обучения – 5 февраля 2024 года в 12:00 по московскому времени.

1.3.         Онлайн-курс «Фуршет и Эстетика» представлен в трех Тарифах: Тариф «САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ», Тариф «МАСТЕР», Тариф «ПРЕМИУМ». Актуальная информация о программе, стоимости и содержании всех Тарифов представлена в Оферте на сайте Исполнителя: https://school.mariyarytunova.online/course:

1.     Тариф САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ:

‌-Подробные видео рецепты с озвучкой 

‌-Технологические карты 

‌‌-Инструкция и рекомендации по оформлению соц сетей

‌-Инструкция по созданию сайта 

‌-Ссылки на инвентарь и товары (стартовый набор) 

‌-Работа с юр.лицами и самозанятость 

‌Чат поддержки (навсегда) 

‌-Распаковка с психологом 

‌-Сертификат 

‌-Доступ на 6 месяцев 

- Подарок (бонус - последующее обновление Тарифов (для следующего потока Курса) будут предоставляться бесплатно для Обучающихся по настоящему потоку Курса)

Стоимость – 19900 (девятнадцать тысяч девятьсот) рублей.

2.     Тариф “МАСТЕР”

Все, что входит в Тариф «САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ»

+Фото банк (готовые фото для принятия заказов)

+Консультация (общий созвон)

Стоимость – 24990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей. 

3.     Тариф ПРЕМИУМ:

Все, что входит в Тариф “МАСТЕР”

+ Личная консультация на протяжении месяца 

Стоимость – 31990 (тридцать одна тысяча девятьсот девяносто) рублей.

2.      Доступ к онлайн-курсу «Фуршет и Эстетика»

2.1. После внесения частичной или полной стоимости обучения безналичным расчетом через банк Исполнителя, либо по банковской рассрочке, либо через иные сервисы, указанные на сайте https://school.mariyarytunova.online/course или согласованные Сторонами в индивидуальном порядке, Заказчику предоставляется доступ к образовательной платформе https://getcourse.ru/, на которой размещены уроки, а также доступ к Telegram-чату.

2.2. Доступ ко всем урокам открывается одновременно.

2.3. Информация о начале обучения также размещается на сайте Исполнителя: https://school.mariyarytunova.online/course. По согласованию Сторон дата начала обучения может быть изменена.

2.4. Доступ к образовательной платформе Getcourse для обучения считается полученным независимо от фактического открытия и изучения всех материалов и уроков на Курсе. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов и уроков не является основанием для уменьшения стоимости Курса по настоящему Договору.

3. Порядок оплат и стоимость онлайн-курса «Фуршет и Эстетика»

3.1. Оплата обучения осуществляется на сайте Исполнителя безналичным расчетом через банк Исполнителя, либо по банковской рассрочке, либо через иные сервисы, указанные на сайте https://school.mariyarytunova.online/course или согласованные Сторонами в индивидуальном порядке.

3.2. Актуальная стоимость Тарифов «САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ», «МАСТЕР», «ПРЕМИУМ». указаны на сайте Исполнителя https://school.mariyarytunova.online/course.

3.3. Стоимость обучения определяется следующим образом:

3.3.1. 20% - стоимость вебинаров (консультаций), предусмотренных программой Курса, указанной на сайте Исполнителя https://school.mariyarytunova.online/course.

3.3.2. 80% - стоимость доступа к образовательной платформе, на которой размещены уроки, а также доступ к Telegram-чату.

3.4. В момент внесения предоплаты за стоимость Курса Заказчик бронирует место по специальной цене, указанной на сайте Исполнителя https://school.mariyarytunova.online/course.

3.5. Заказчик уведомлен, что Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к Курсу.

3.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

3.7. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.

3.8. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.

4. Срок действия доступа к онлайн-курсу «Фуршет и Эстетика»

4.1. Обучение на онлайн-курсе на всех Тарифах длится 1 (один) месяц. Доступ к Курсу на всех Тарифах действует 6 (шесть) месяцев после оплаты.

4.2. Исполнитель имеет право закрыть доступ к Курсу на всех Тарифах ранее 6 (шести) месяцев после оплаты, если Заказчик своими действиями нарушает права и законные интересы Исполнителя в том числе нарушает авторские права Исполнителя на платную образовательную программу.

5. Порядок возвратов на онлайн-курсе «Фуршет и Эстетика»

5.1. Заказчик до даты начала онлайн-курса (до момента направления данных для доступа к образовательной платформе) вправе отказаться от участия в нем, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. В этом случае Исполнитель производит возврат оплаты за вычетом комиссий платёжных систем.

5.2. В случае если Договор прекращен по инициативе Заказчика после открытия доступа к Курсу, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг, которые рассчитываются с учетом п. 3.3 Приложения, и фактически понесенных расходов с учетом п. 5.8 Приложения. Фактом надлежащего оказания услуг Исполнителем служит предоставление доступа к Курсу Заказчику в порядке, установленном Офертой и приложением, а также проведение вебинаров, предусмотренных программой Курса.

5.3. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы в период предоставления к ним доступа, не участвовал на вебинарах (консультациях), организованных Исполнителем, не выполнял и не направлял Исполнителю выполненные задания, то стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя и не подлежит возврату. При этом, в случае предъявления требования о возврате стоимости услуг по проведению вебинаров (консультаций) в течение 3 (трех) дней с даты начала обучения стоимость услуг в части непроведенных вебинаров (консультаций) подлежит возврату в размере 100%, и в течение 7 (семи) дней с даты начала обучения стоимость услуг в части непроведенных вебинаров (консультаций) подлежит возврату в размере 50%.

5.4. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:

– Фамилия, Имя, Отчество Заказчика,

– паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты,

– причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.

Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты mary.arty91@mail.ru.

5.5. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Оферты.

5.6. В течение 10 (десяти) дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа, а также производит возврат денежных средств при принятии положительного решения о возврате.

5.7. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, комиссий платёжных систем и фактически понесенных расходов Исполнителя.

5.8. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Обучающегося включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, расходы Исполнителя на учебно-методические материалы и пр.

5.9. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата стоимости Тарифа.